Pourquoi utiliser une adresse e-mail professionnelle ?

L’e-mail est depuis des années le moyen de communication de référence au sein des entreprises. Que ce soit pour la communication interne ou externe, l’e-mail est le moyen le plus efficace pour être sûr que notre interlocuteur reçoive bien notre message.

Il existe, bien entendu, des messageries gratuites et accessibles à tous, mais elles sont plutôt recommandées pour les particuliers. Pour une entreprise qui possède un nom de domaine professionnel, il est plus judicieux de posséder une adresse e-mail professionnelle avec son propre nom de domaine, qui est souvent celui de la marque ou du site. Voici les 5 principales raisons de privilégier une messagerie professionnelle à une messagerie gratuite.

Chaque e-mail fait de la publicité pour vous
Cette adresse e-mail professionnelle vous permet de promouvoir votre marque à chaque communication. En effet, le domaine que vous utilisez pour votre messagerie est dans la grande majorité des cas le même nom que votre marque, entreprise ou site web. Ce nom de domaine contribuera donc à la promotion de votre entreprise à chaque e-mail envoyé.

L’interlocuteur sera davantage attiré par ce nom de domaine et accordera toujours plus d’attention et de confiance à une adresse e-mail comme "xx@nom-de-domaine.com" qu’à une adresse gratuite avec Hotmail, par exemple. De plus, n’oubliez pas de prêter attention à votre signature en fin de message, car elle aussi revêt une importance capitale à chaque envoi. Il est conseillé d’y inclure des informations pertinentes sur votre entreprise et sur l’expéditeur de l’e-mail.

Adieu les spams et les virus
En ce qui concerne les spams, une messagerie professionnelle offre deux fonctionnalités utiles pour toute entreprise :

  • La première vous évite d’être classé comme spam par vos interlocuteurs, qui sont potentiellement des futurs clients ou fournisseurs. Ce serait dommage de convaincre un prospect par voie orale et qu’il ne lise jamais votre devis ou proposition de vente, car il a atterri dans ses spams. Il faut savoir que ce cas se produit très fréquemment avec les adresses e-mail gratuites. Une adresse e-mail professionnelle est souvent considérée comme fiable aux yeux des messageries, ce qui est donc bénéfique pour l’entreprise.
  • La majorité des hébergeurs proposent des antivirus ou des antispams pour vous protéger contre tout contenu malveillant. Ces filtres bloqueront les messages dangereux pour vous assurer une sécurité optimale, ce qui vous évitera de perdre vos e-mails en cas de virus. De plus, si un virus parvient à atteindre votre boîte e-mail, la plupart de ces filtres assurent des sauvegardes de vos échanges.

    La fonctionnalité catch-all
    La fonctionnalité catch-all correspond à la consolidation de tous les emails envoyés aux adresses de messagerie de votre nom de domaine dans une seule votre boîte mail, si vous le souhaitez. C’est une option très pratique pour les travailleurs indépendants qui peuvent regrouper toutes les activités administratives, telles que la comptabilité, le service client, etc., dans une seule boîte de réception.

Dans le cas où l’entreprise se développe, vous pourrez toujours conserver ces mêmes adresses en les rendant autonomes grâce au tableau de bord de votre hébergeur.

Une adresse e-mail professionnelle renforce votre crédibilité en tant que marque
L’achat d’un nom de domaine pour une messagerie professionnelle est considéré comme un gage de sérieux par de nombreux interlocuteurs. En effet, une adresse e-mail liée au nom de marque ou au site web est souvent plus rassurante pour les clients et les fournisseurs. La raison en est la multitude d’arnaques que l’on peut trouver en ouvrant sa boîte de spam quotidiennement, et il est toujours possible pour un prospect de craindre qu’un e-mail indésirable se glisse parmi ses messages. Ainsi, pour éviter toute confusion, un devis provenant de "xx@gmail.com" est toujours moins crédible qu’un devis envoyé depuis "xx@nom-de-la-marque.com".

Un espace de stockage adapté
Dans la grande majorité des cas, les messageries professionnelles offrent un espace de stockage plus important que les messageries gratuites. Et si vous avez besoin d’une capacité de stockage plus importante, il est toujours possible d’adapter votre boîte e-mail en contactant votre hébergeur ou en accédant directement au tableau de bord de votre nom de domaine, selon le service proposé.

Pour résumer, posséder une messagerie professionnelle est toujours extrêmement bénéfique pour une entreprise, quelles que soient sa taille et son importance. Cela garantit la crédibilité de la marque, ce qui facilite les échanges avec les prospects et les fournisseurs. Une adresse e-mail professionnelle est un investissement qui a toujours fait ses preuves en termes de sécurité et de prise au sérieux de la part des interlocuteurs. De plus, si vous êtes présent sur Internet, votre messagerie sert également de publicité, car elle contient votre nom de domaine. Enfin, les messageries gratuites peuvent parfois réserver des surprises (désagréables), comme nous l’avons vu récemment avec le cas des clients Mail gratuits sur Mac. Avec une messagerie professionnelle, votre sécurité et la protection de vos données sont garanties par votre hébergeur.

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